Veel Gestelde Vragen

Wat is My Little Chérie?

Wij zijn een broer en zus uit het westen van Zweden met een passie voor grafisch ontwerp en wij maken exclusieve illustraties van je naasten en geliefden.

Hoe werkt het?

Het is heel gemakkelijk om een unieke poster te maken. Je hoeft alleen maar een foto te uploaden van degenen die je wilt laten portretteren, wij zorgen voor de rest. Lees hier meer over wat je moet doen.

Welk formaat hebben jullie posters?

Al onze posters worden verkocht in de maten 30×40, 40×50 of 50×70 cm

Is het mogelijk er een lijst bij te kopen?

Zeker! Je kunt een lijst van hoge kwaliteit bij je poster kopen. Je kunt kiezen uit drie uitvoeringen: eiken, zwart of wit..

Wat zijn de verzendkosten?

Wij zorgen voor de verzendkosten!

Hoelang duurt het voordat ik mijn poster heb?

Binnen 1-2 werkdagen sturen we een afdrukvoorbeeld van je bestelling. Nadat we de goedkeuring van het afdrukvoorbeeld hebben ontvangen, versturen we je bestelling binnen 1-2 werkdagen.
Al onze posters worden verzonden via DHL en worden na verzending normaal gesproken binnen 2-5 dagen naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gestuurd.

Wat is een afdrukvoorbeeld precies?

Binnen 1-2 dagen na het plaatsen van de bestelling krijg je een gratis afdrukvoorbeeld in de mail. Als je het afdrukvoorbeeld goedkeurt, maak je gewoon je betaling over. Als je bepaalde aanpassingen wilt, proberen we die natuurlijk in te willigen. Als je dan nog steeds niet tevreden bent, annuleren we je bestelling – oftewel een 100% klanttevredenheidsgarantie.
Als je met Klarna betaalt en niet tevreden bent, annuleren we je aankoop.
Wanneer je het afdrukvoorbeeld hebt goedgekeurd, wordt je bestelling gedrukt en binnen 24 uur verzonden.

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie?

We bieden iDEAL of Klarna Checkout Global.
Je kunt betalen met Mastercard of Visa, 100% veilig. Klarna is een van de grootste banken van Europa en biedt betaaloplossingen voor 60 miljoen consumenten bij 130.000 verkopers in 14 landen.
Kijk hier voor meer informatie: https://www.klarna.com/us/about-us/

Waar worden jullie posters van gemaakt?

Onze posters worden gemaakt van zorgvuldig geselecteerd dik 200 grams premiumpapier.

Wat betekent de klanttevredenheidsgarantie?

Wij geven altijd een klanttevredenheidsgarantie. Dat betekent dat je binnen 1-2 dagen een afdrukvoorbeeld in de mail krijgt om goed te keuren. Als je bepaalde aanpassingen wilt, proberen we die natuurlijk in te willigen. Als je dan nog steeds niet tevreden bent, betalen we je geld terug – oftewel een 100% klanttevredenheidsgarantie

Als je vragen hebt of als je niet helemaal tevreden bent met je ervaring bij ons, kun je contact opnemen via info@mylittlecherie.com.

Hoe kan ik een artikel reclameren?

Alle reclamaties (beschadigde of onjuiste artikelen) moeten binnen een week na ontvangst worden gedaan.

Reclamaties kunnen worden opgestuurd naar

info@mylittlecherie.com

Contact

We antwoorden binnen 12 uur

    Of mail naar:

    info@mylittlecherie.com

    Adres:

    My Little Chérie

    Göteborgsvägen 10B
    504 35 Borås
    Zweden