QUESTIONS FRÉQUENTES
Chaque illustration est unique et sa création demande du temps. C’est pourquoi vous ne pouvez pas recevoir d’aperçu si vous ne passez pas de commande En 1 à 2 jours ouvrés seulement, un aperçu vous est adressé par courriel. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, nous annulons votre commande.
Sans aucun doute – Oui ! Nos illustrateurs expérimentés peuvent créer une illustration à partir de presque toutes les photos.
Notre garantie client satisfait s’applique à toutes vos commandes. Cette garantie comprend l’envoi dans un délai de 1 à 2 jours par courriel d’un aperçu à valider.
Nous sommes bien sûr à votre écoute pour toute demande de retouche autour des illustrations. Si malgré nos efforts, vous n’êtes pas satisfait du résultat, nous vous remboursons – c’est notre garantie client 100 % satisfait.
La livraison est toujours gratuite !
Nous vous adressons par courriel un aperçu de votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Après validation de l’aperçu, votre commande est expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
Tous nos posters sont envoyés ensuite par DHL et la livraison au relais le plus proche a lieu dans les 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition.